Lifecycle (Lebenszyklus) Automatisierung - Das ultimative, eventbasierte Marketingsystem

Wenn die genaue Zielgruppenansprache bei einer Marketingkampagne im Vordergrund steht, muss nicht nur die an die Zielgruppe gesendete Botschaft relevant sein, sondern auch der Versandzeitpunkt stimmen. Das verhaltensorientierte Marketing ist der wohl effektivste Weg, um durchschlagende Ergebnisse mit Ihren E-Mail-Kampagnen zu erzielen.

Das Campaign Commander™ Lifecycle Management Tool ermöglicht es Ihnen, ansprechende und automatisierte E-Mail-Serien im Verlauf des gesamten Lebenszyklusses Ihrer Kunden zu erstellen.

Sie können z. B. Campaign Commander™ so programmieren, dass zuerst eine automatische Willkommens-E-Mail und dann ein Fragebogen geschickt wird. Anschließend kann Campaign Commander™ die Antworten verfolgen und eine automatische Serie entsprechend angepasster Angebote für Zusatzverkäufe und Cross-Sell-Angebote verschicken, um den Wert Ihrer Kundenliste zu maximieren. Sie definieren die Regeln und Campaign Commander™ macht den Rest.

Ihre Vorteile?

• Schnelle und einfache Kreation eines automatisierten Nachrichten-Szenarios mit verschiedenen Nachrichttypen wie beispielsweise E-Mail und SMS aufgrund einer leicht zu handhabenden Flex-Plattform.
• Zeitersparnis aufgrund vorausschauender Planung und Automatisierung jeglicher Kommunikation mit Ihren Kunden.
• Prüfung Ihres Szenarios in Echtzeit für einen besseren überblick und ein besseres Verständnis.
• Automatisch ausgelöste Nachrichten (Getriggerte Nachrichten) abgestimmt auf die jeweilige Kundenreaktion (z.B. Öffnen einer Nachricht oder Klicken auf einen Link in der Nachricht).
• Verstärkung von Cross-selling und Up-selling durch den Versand von hochpersonalisierten und zeitlich abgestimmten Nachrichten.
• Effizientes Management Ihres Kundenlebenszyklus' sowie Aufnahme von Veränderungen im Kundenprofil (z.B. Ende des Abonnements, Geburtstag des Kunden, kleine Aufmerksamkeiten für langjährige Kunden etc.).